আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

123k-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কতটা নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে — সব কিছু এই পাতায় সহজ বাংলায় বিস্তারিত লেখা আছে। 123k-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়।

সর্বশেষ সংশোধন: ১ জানুয়ারি, ২০২৬
256-bit
SSL এনক্রিপশন
০%
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPR
আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

123k.wine প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগত। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার কাছে কতটা মূল্যবান। তাই 123k-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে একটাই লক্ষ্যে — আপনার প্রতিটি তথ্য যেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি জানতে পারেন সেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি 123k ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 123k-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা সাইট ব্যবহার শুরু করার মানেই হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত।

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি। 123k-এ আপনার তথ্য কখনো অপব্যবহার করা হবে না — এটাই আমাদের প্রতিশ্রুতি।

মনে রাখুন: এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি খেলোয়াড় সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো কিছু অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন।

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

123k শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা কখনো চাই না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য Mobile Banking/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময়
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
গেমিং তথ্য গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয় গেম খেলার সময়
যোগাযোগ লগ সাপোর্টের সাথে কথোপকথন কাস্টমার সার্ভিস ব্যবহারের সময়

বিশেষ দ্রষ্টব্য: 123k কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সম্পন্ন হয়।

সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

123k আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। তথ্যের কোনো অপব্যবহার বা অননুমোদিত ব্যবহার 123k-এর নীতির সম্পূর্ণ বিরুদ্ধ।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রসেস করার জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মানতে।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও ব্যক্তিগতকৃত অফার দিতে।
  • কাস্টমার সার্ভিস ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সমস্যার লক্ষণ শনাক্ত করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার তৈরি করতে (বেনামী পরিসংখ্যান আকারে)।

তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

123k আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলেও আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • KYC যাচাইয়ের কাগজপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর পর্যন্ত।
  • প্রযুক্তিগত লগ (IP, ডিভাইস): সর্বোচ্চ ৯০ দিন।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ১ বছর পর্যন্ত।

আপনার নিয়ন্ত্রণ: নির্দিষ্ট মেয়াদ পেরিয়ে গেলে আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সার্ভার থেকে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করে দেওয়া হয়।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

123k আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দেয় না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Banking, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সংস্থা।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • সরকারি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।

স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি: 123k কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না বা বিক্রি করে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

123k ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: সাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অত্যাবশ্যক। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান বোঝার জন্য (বেনামী তথ্য)।
  • পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: লগইন সেশন সুরক্ষা ও জালিয়াতি শনাক্তের জন্য।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বেশিরভাগ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্য অধিকার

123k বিশ্বাস করে তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দিই:

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।
  • প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখতে বলতে পারেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি নেওয়ার আবেদন করতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।

কীভাবে আবেদন করবেন: যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

123k কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমাদের নজরে আসে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: যদি সন্দেহ হয় আপনার সন্তান 123k ব্যবহার করছে, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

123k আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল তথ্য স্থানান্তর সুরক্ষিত।
  • সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই স্তরের প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
  • সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় অ্যালার্ট ও অ্যাকাউন্ট লক।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা।

আপনিও সাহায্য করুন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

১০

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও সেবা

123k প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে। প্রতিটি পার্টনার আমাদের কঠোর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা তথ্য সীমিত এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য ব্ যবহৃত হয়। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

123k প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেই জানানো হবে।

পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখ দেখলেই বুঝতে পারবেন কখন শেষবার নীতি পরিবর্তন হয়েছে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

টিপস: মাঝে মাঝে এই পাতাটি পড়ে দেখার অভ্যাস করুন, বিশেষত যদি নোটিফিকেশন পান।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনাকে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয়, গড় সাড়া দেওয়ার সময় মাত্র ২ মিনিট।
  • ইমেইল: [email protected] (সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর)।

সতর্কতা: 123k কখনো ইমেইলে বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা OTP চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

কেন 123k-এ আপনার গোপনীয়তা নিরাপদ

আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না, বাস্তবে প্রমাণ করি। এখানে দেখুন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি।

সামরিক মানের এনক্রিপশন

256-bit AES এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় — একই প্রযুক্তি যা বিশ্বের বড় ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে। আপনার প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

123k আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা ডাউনলোড করার পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করলেই হবে।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

123k GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিশ্বের সেরা অনুশীলনের ভিত্তিতে তৈরি।

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের নিরাপত্তা দল দিনরাত ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

সহজ বাংলায় লেখা নীতি

আইনি জটিলতা বাদ দিয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে। প্রতিটি বাংলাদেশি খেলোয়াড় যেন সহজে বুঝতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না, কখনোই না। 123k আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষ, বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো সংস্থার কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার তথ্য 256-bit AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে — এটি বিশ্বের সবচেয়ে শক্তিশালী এনক্রিপশন পদ্ধতিগুলোর একটি। সকল তথ্য স্থানান্তরের সময় SSL/TLS প্রোটোকল ব্যবহার করা হয় এবং আমাদের সার্ভার ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের অধীনে থাকে।

হ্যাঁ, আপনি "ভুলে যাওয়ার অধিকার" প্রয়োগ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন আর্থিক লেনদেন রেকর্ড) নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়। মুছে ফেলার আবেদন করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

বেশিরভাগ কুকিজ বন্ধ করলেও সাইট ব্যবহার করা সম্ভব। তবে লগইন সেশন, ভাষার পছন্দ ও কিছু নিরাপত্তা ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। অপরিহার্য কুকিজ সাইটের মূল কার্যক্ষমতার জন্য প্রয়োজন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আইনি প্রয়োজনে আর্থিক লেনদেন রেকর্ড সর্বোচ্চ ৫ বছর এবং KYC কাগজপত্র ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে। এর পরে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে এবং আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়লে, আমরা আইনি নির্দেশনা মেনে যত দ্রুত সম্ভব আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিস্তারিত জানাব এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষা পদক্ষেপ গ্রহণ করব।
নিরাপদ গেমিং শুরু করুন

বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে এখনই যোগ দিন

123k-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত 256-bit এনক্রিপশন ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট ১৮+ শুধুমাত্র
English